Vijf huisregels voor veilig AI-gebruik in je zorgteam
7 juli 2026 · 4 min lezen
Veilig AI-gebruik in een zorgteam draait om vijf huisregels: geen cliëntgegevens in publieke tools, AI bereidt voor en jij tekent af, controleer feiten, wees open over je gebruik en vraag bij twijfel het aanspreekpunt. Zet ze op één A4 en maak ze samen met het team.
Waarom je huisregels nodig hebt
In de meeste zorgteams gebruikt een deel van de collega’s al AI, vaak zonder dat het ooit besproken is. Soms gaat dat goed, soms belanden er gegevens in een gratis publieke chatbot die daar niet horen. Een verbod duwt dat gebruik alleen maar uit het zicht. Huisregels maken AI-gebruik bespreekbaar en geven iedereen dezelfde grens. Vijf regels zijn genoeg om mee te starten.
Regel 1: geen cliëntgegevens in publieke AI-tools
Dit is de belangrijkste regel en de reden dat de andere vier bestaan. Ook zonder naam kan iemand herleidbaar zijn: leeftijd, aandoening en woonplaats samen zijn vaak al genoeg. Werk met verzonnen voorbeelden, of gebruik een tool die je organisatie heeft goedgekeurd en waar een verwerkersovereenkomst onder ligt.
Regel 2: AI bereidt voor, jij beslist en tekent af
Een concept voor een rapportage of een voorzet voor een lastige mail is prima. Wat in het dossier of naar een familielid gaat, heb jij gelezen, aangepast en goedgekeurd. De verantwoordelijkheid ligt bij de zorgmedewerker en verschuift nooit naar de tool.
Regel 3: controleer feiten en zorginhoud
Een taalmodel verzint soms details en klinkt daarbij overtuigd. Alles wat feitelijk moet kloppen, zoals medicatie, afspraken of protocollen, kijk je na in de bron. De toon van een tekst zegt niets over de vraag of de inhoud klopt.
Regel 4: wees open over je AI-gebruik
Vertel in het team waar je AI voor gebruikt. Zo leren collega’s van elkaars vondsten en komen twijfels op tafel voordat er iets misgaat. AI-gebruik dat verzwegen wordt, is een risico op zichzelf, want niemand kan meekijken of het veilig gebeurt.
Regel 5: bij twijfel eerst vragen
Wijs één aanspreekpunt aan in het team. Spreek af dat een vraag stellen altijd goed is en dat het melden van een vergissing nooit tot verwijten leidt. Een team dat fouten durft te melden, ontdekt problemen vroeg en leert er samen van.
Maak de regels samen
Zet de vijf regels op één A4, in de woorden van het team zelf. Afspraken die het team zelf formuleert, worden in de praktijk beter nageleefd dan regels die van boven komen. Bespreek het A4 in een werkoverleg, geef het een eigenaar en herzie het wanneer er iets verandert.
Vastgelegde huisregels helpen ook richting artikel 4 van de EU AI Act, dat sinds 2 februari 2025 AI-geletterdheid vraagt van organisaties die AI professioneel gebruiken.